Compuesto por U-CogNet a partir del encargo: Dossier tecnico ejecutivo para el PRESIDENTE MUNICIPAL de San Luis Potosi. Objetivo: ganar la licitacion de atencion ciudadana presentando a U-CogNet
El municipio recibe en promedio 48 reportes al día, pero el rezago promedio de respuesta en algunas colonias supera los 400 días.
Las colonias con mayor rezago son claves para priorizar la atención.
| Colonia | Días promedio de respuesta |
|---|---|
| San Leónel 2da Secc. | 404 |
| Fracc. Piquito de Oro | 331 |
| Zamilpa | 281 |
| Colonia Simón Díaz | 280 |
| Terrazas | 271 |
| Las Flores 2 | 268 |
| Fracc. Prados de Rancho Viejo | 262 |
| Fracc. Jardines del Sauzal | 245 |
| Fracc. Fresnos del Río | 244 |
Dos familias de problemas concentran el 74% de los reportes: baches y alumbrado.
| Falla | Total reportes |
|---|---|
| Baches | 4,748 |
| Baches PBC | 4,534 |
| Lámpara apagada | 3,439 |
| Circuito apagado | 2,928 |
| Maltrato animal | 1,080 |
| Repavimentación | 1,079 |
| Basura en vía pública | 1,003 |
| Drenaje colapsado | 955 |
| Construir sin permiso | 715 |
| Vehículo abandonado | 689 |
| Total Top 10 | 21,170 |
U-CogNet no es un chatbot, es un sistema que recibe, entiende, canaliza y da seguimiento a cada reporte.
El ciudadano manda un audio o la foto del bache. Sin formularios ni horarios.
Desde la foto o audio, U-CogNet identifica el problema y la ubicación.
Con dueño asignado y plazo comprometido desde el minuto cero.
Plazo pactado con cada área, alerta temprana y trazabilidad firmada.
U-CogNet ofrece seguimiento estructurado, con alertas tempranas y escalamiento controlado.
Un bache no compromete el mismo plazo que un drenaje colapsado.
El área responsable recibe una notificación antes de que se agote el tiempo.
El caso se eleva al siguiente nivel con evidencia y trazabilidad.
Visión clara del desempeño y del estado de cada reporte.
Mapas de calor y tableros permiten planificar, no solo reaccionar.
Por colonia y tipo de falla, para planear cuadrillas y recursos.
Colonias como San Leónel o Piquito de Oro en rojo.
Cantidad de reportes recibidos, cerrados y tiempo promedio de respuesta.
Resumen de la situación actual, con datos clave y tendencias.
U-CogNet no tapa baches ni construye alumbrado. Lo que hace es que cada reporte tenga dueño, plazo y evidencia.
Énfasis: El rezago es un problema operativo. U-CogNet lo vuelve visible, medible y atribuible, que es la condición para resolverlo.
U-CogNet es la primera IA soberana del municipio, con modelos propios y datos locales.
U-CogNet puede manejar más de 10,000 reportes al día con un solo nodo.
U-CogNet es una inversión local, con costo menor que una nube extranjera y con datos locales.
| Modelo | Costo | Plazo |
|---|---|---|
| On-premise en SLP | USD 10,000-20,000 | Una sola vez |
| Nube extranjera | USD 1,500-3,000/mes | Indefinido |
| Total anual nube | USD 18,000-36,000 | Año |
Una ruta clara y progresiva para resolver el 74% de los reportes y reducir el rezago.
Piloto con las dos familias que pesan: baches y alumbrado. Recepción por voz y foto, clasificación y canalización con folio, plazo y dueño.
Tableros y mapas de calor, con línea base contra los 404 días de hoy.
Instalación on-premise en SLP y cierre de residencia de datos mexicana.
Ataque al rezago histórico, empezando por las colonias en rojo y los folios de más de un año.
Absorción progresiva de los canales que hoy consumen personal.